Assistance
Nous concevons votre cuisine idéale, avec des idées, de la fonctionnalité et de l’expérience
La flexibilité et l’expérience de nos créateurs permettent d’interpréter et de réaliser tous les désirs des clients, à partir d’une simple idée, jusqu’à la solution meilleure.
Une étude complète de la composition idéale selon l’espace disponible, le nombre des repas, le type de menu et l’endroit. Tout est fait conformément aux règlements prévus dans les différents pays du monde et demandes particulières des organismes de certification.
Nos techniciens et nos cuisiniers vous guideront pour utiliser nos cuisines au mieux
Baron offre à ses clients un support technique complet et constant pour utiliser les équipements et profiter au maximum de leurs prestations.
C’est une équipe composée de chefs professionnels qui ne sont pas seulement des conseillers, mais des personnes du métier, habitués au travail quotidien en cuisine. Service disponible sur demande en contactant notre réseau commercial/ventes.
Nous vous assurons un service après-vente direct
« Les consommateurs sont très attentifs en ce qui concerne le service offert par les entreprises : 90% affirme qu’un service efficace à la clientèle influence les décisions d’achat presque autant que le rapport entre le prix et la valeur obtenue (91%)».
La prise de conscience de l’importance du service après-vente nous a poussés à créer une structure organisationnelle pour soutenir au mieux le client Baron.
Personnel formé à100%
Nous organisons des cours pour former des techniciens sur le terrain afin qu’ils aient une bonne connaissance des appareils Baron et qu’ils soient performants et efficaces en phase d’intervention.
Documentation technique en ligne
Vous pourrez télécharger la documentation technique, après avoir demandé votre mot de passe. L’inscription au Service Review vous permettra de recevoir des informations techniques en plus.
Conseil sur les pièces de rechange
Compétence pour le support à l’achat de pièces de rechange originales géré par un bureau, prévu à cet effet, que le peut contacter à l’adresse suivante: parts@baronprofessional.com
BARON CLOUD
Gestisci la tua cucina e non pensarci più.
Il sistema di connessione delle attrezzature alla piattaforma BaronCloud permette un controllo continuo in ogni momento della giornata del funzionamento delle attrezzature, con il monitoraggio di tutti i parametri in Real Time comodamente da remoto da pc, tablet o smartphone direttamente dal browser. Monitorando il funzionamento e l’utilizzo delle attrezzature, sarà possibile valutare l’efficienza dell’organizzazione in cucina. Di conseguenza sarà più facile correggere le inefficienze e ottimizzare i guadagni. Tutti i dati raccolti da BaronCloud vengono messi a disposizione e resi visibili nel portale BaronControl, il sistema che ti permetterà di svoltare nella gestione del tuo business.
Un sistema integrato per la gestione delle cucine
Gestione dispositivi
I clienti/utenti possono monitorare da remoto lo stato delle proprie attrezzature e modificare i parametri di funzionamento. Dal portale on-line Sarà facile immettere anche nuove ricette e modificare quelle già esistenti.
Real time
Verifica in tempo reale lo stato di funzionamento della macchina, e dei parametri tecnici “data point” di funzionamento, sarà così possibile visualizzare graficamente il periodo di attività e di lavoro.
Notifiche
In caso di malfunzionamenti o cambi di stato utili per la gestione, la macchina invierà agli utenti preposti messaggi di avviso o allerta, nonché richieste di intervento se preimpostate.
Dashboard Big-Data
L’archiviazione di tutti i dati di funzionamento, agevola lo sviluppo di analisi costruttive per il risparmio energetico, e della qualità dei cibi, inoltre si potrà auto certificare il processo di trasformazione degli alimenti, es. allegando HACCP.
Assistenza
L’assistenza potrà ora essere preventiva, con supporto specializzato. Tutti i tecnici potranno meglio intervenire grazie al supporto diretto del produttore.
BARON SERVICE
Un groupe de techniciens est toujours à votre disposition pour répondre à toute demande de support après-vente.
CLIQUEZ SUR LA CARTE POUR TROUVER LE CENTRE D’ASSISTANCE OU LE DISTRIBUTEUR LE PLUS PROCHE DE CHEZ VOUS
Ligne d’assistance
0039 0437855411
Envoyez votre email à
service@baronprofessional.com
ZONE RÉSERVÉE
La ZONE DE SERVICE BARON a été renouvelée et revisitée.
Désormais, vous pourrez naviguer de manière encore plus rapide et intuitive depuis n’importe quel appareil: ordinateur, tablette et smartphone.
Vous pourrez continuer à découvrir toute la documentation de manière encore plus facile et rapide grâce à la nouvelle et innovante interface « responsive » qui s’adapte parfaitement à l’appareil depuis lequel vous naviguez.
Explosifs et pièces de rechange
Simplicité et immédiateté dans la consultation des tableaux d’explosifs. Maintenant, vous pouvez accéder aux tableaux de manière plus rapide et directe grâce à la nouvelle interface.
Vous avez un compte?
Pas besoin de créer un nouveau compte, vous pourrez vous connecter avec les mêmes identifiants que vous avez déjà utilisés dans la version précédente.
QR CODE
Nous ajoutons une nouvelle fonctionnalité qui rendra votre expérience encore plus simple et rapide. Il suffit de prendre une photo du code QR présent sur chaque équipement, et vous aurez un accès immédiat à toutes les informations dont vous avez besoin. Désormais, vous pourrez le faire directement sur notre site, en trouvant toutes les informations de manière rapide et intuitive.
Ancienne APPLICATION
Avec cette nouvelle version avancée, l’utilisation de l’APPLICATION pour accéder aux services de la zone réservée devient superflue. Pour cette raison, l’ancienne APPLICATION sera abandonnée et ne sera plus accessible.