Induction: où l’installer et pourquoi
On conseille, où possible, de placer les plaques de cuisson à induction à une certaine distance par rapport aux autres équipements qui émanent beaucoup de chaleur, comme les planchas, les friteuses et les grillades, afin d’assurer un fonctionnement optimal et sûr. Les hautes températures peuvent créer des interférences aux éléments électroniques et sensibles de l’induction, […]
Bases/soubassement: choisir le modél correct
Les équipements peuvent être fournis en standard et installés sur soubassement ouvert ou pas. Le client a la possibilité de commander le soubassement et le top séparément. Les largeurs disponibles pour les compartiments sont de 20, 40, 60, 80, 120 et 160 cm. Par exemple, pour installer deux équipements de 40 cm sur un soubassement […]
Comment commander des pièces détachées pour les équipements (Centre d’assistance)
Pour commander des pièces détachées d’équipement, il faut avoir le numéro de série qui est sur l’étiquette technique. Les centres d’assistance, peuvent s’inscrire sur la zone réservée de la page web Baron https://baron.aftersalestools.com/ . Ici on pourra consulter les détails techniques des équipements et procéder à l’achat de la pièce de rechange nécessaire. Cette procédure […]
Demande d’assistance technique et de pièces detachées (utilisateur)
Lorsqu’un utilisateur doit commander des pièces détachées ou a besoin d’assistance technique, il faut écrire un e-mail au service@baronprofessional.com, indiquant toujours le numéro de série qui est écrit sur l’étiquette technique de la machine. Le bureau service Baron connectera l’utilisateur avec le centre service le plus proche, en garantissant un support rapide et qualifié pour […]
Induction: erreurs et clignotements
En cas de panne, le voyant rouge reste toujours allumé. Pour identifier le problème, observez la séquence de clignotement du voyant vert et consultez les tableaux E1 ou E2. Après un long clignotement, 1 ou 2 clignotements courts peuvent suivre, indiquant les tableaux E1 et E2 respectivement. Ensuite, une séquence de clignotements représente le numéro […]
Équipement de gaz et Kit injecteurs disponibles
Les équipements à gaz peuvent être configurés pour différents types de gaz (MÉTHANE, GPL,…) Il faut sélectionner le kit des injecteurs correct pour assurer un fonctionnement sûr et efficace de l’équipement. Les kits sont disponibles pour le gaz naturel, le GPL et d’autres types spécifiques, offrant une flexibilité dans les installations. Assurez-vous de spécifier le […]
Demander un devis personnalisé
Si on souhaite un devis personnalisé, il faut remplir le formulaire disponible sur la page https://premium.baron.alibelluno.it/quotation. Il faut écrire les informations requises pour recevoir une offre adaptée aux besoins spécifiques. L’équipe Baron fournira une réponse détaillée et rapide avec toutes les solutions disponibles.
Quoi faire en cas de dommages dus au transport
En cas de dommages dus au transport, il faut se rappeler de signer toujours avec réserve et de prendre des photos du dommage. Ensuite, il faut envoyer de suite toutes les info, y compris les images et les détails du dommage, à notre département livraisons à l’adresse e-mail Shipment.Belluno@aligroup.it. Cela nous permettra de traiter rapidement […]
Comment commander les équipements READY sur le Catalogue en ligne
On peut commander les équipements Ready directement sur le catalogue en ligne. Il faut faire le login, choisir les machines désirées et sélectionner « ready » sur la côté promo. Ajouter ensuite les équipements sur le panier et avancer avec la commande. Une confirmation de la commande avec tous les détails sera envoyée par mail. Ce procès […]
Date de livraison des équipements
Pour connaître la date de livraison des machines, il faut accéder à l’espace technique https://baron.aftersalestools.com/. Sur la barre menu, sélectionner le choix « Programme de livraison ». Ici on pourra rencontrer toutes les infos mises à jour selon les livraisons prévues, en permettant de planifier au mieux toutes les activités selon la disponibilité des équipements.