Kundendienst
Wir planen für Sie ihre ideale Küche mit Einfallsreichtum, Funktionalität und Erfahrung
Die Flexibilität und Erfahrung unserer Planer können jeden Kundenwunsch interpretieren und ermöglichen, wobei sie von einer einfachen Idee ausgehen, die sie bis zu der vollständigen Planung umsetzen. Ein 360° Studium der idealen Zusammensetzung, die anhand des verfügbaren Raums, der Anzahl Mahlzeiten, der Art des Menüs und des Arbeitsbereichs konzipiert werden. Dabei werden die zahlreichen Bestimmungen berücksichtigt, die in den verschiedenen Ländern der Welt vorgeschrieben sind, sowie die speziellen Anforderungen der benannten Zertifizierungsstellen.
Unsere Fachkräfte und Küchenchefs betreuen Sie, damit Sie aus unseren Küchen das Beste herausholen
Baron bietet seinen Kunden einen vollständigen und kontinuierlichen technischen Kundendienst beim Gebrauch der Ausrüstungen, so dass ihre Leistungen aufs Beste genutzt werden können. Dieses Team setzt sich aus Profi-Köchen zusammen, die nicht nur als Berater tätig sondern auch an den Küchenalltag gewöhnt sind. Dieser Service steht auf Anfrage und nach der Kontaktaufnahme mit unserem Handels-/Verkaufsnetz zur Verfügung.
Wir garantieren ihnen eine direkte kundenbetreuung nach dem kauf
“I consumatori sono molto attenti al livello del servizio offerto dalle aziende: il 90% afferma che un efficiente servizio al cliente influenza le decisioni di acquisto quasi quanto il rapporto tra prezzo e valore ottenuto (91%).”
La consapevolezza dell’importanza del servizio di post vendita ci ha spinto a creare una struttura organizzativa per supportare al meglio il Cliente Baron.
Personal mit einer 100%igen Fortbildung
Wir organisieren Kurse, um das technische Personal vor Ort zu schulen, damit sie sich eineangemessene Vorbereitung auf den Baron-Geräten aneignen und bei Eingriffen effizient und wirkungsvoll vorgehen kann.
Technische Online-Dokumentation
Auf der BARON-Webseite www.baronprofessional.com kann nach der Anforderung eines Passwortes die technische Dokumentation heruntergeladen werden. Die Eintragung in den Service Review gestattet ferner den Erhalt zusätzlicher technischer Informationen.
Ersatzteilberatung
Kompetente Unterstützung beim Kauf von Originalersatzteilen, die von der vorgesehenen Abteilung verwaltet werden, die unter: parts@baronprofessional.com
BARON CLOUD
Gestisci la tua cucina e non pensarci più.
Il sistema di connessione delle attrezzature alla piattaforma BaronCloud permette un controllo continuo in ogni momento della giornata del funzionamento delle attrezzature, con il monitoraggio di tutti i parametri in Real Time comodamente da remoto da pc, tablet o smartphone direttamente dal browser. Monitorando il funzionamento e l’utilizzo delle attrezzature, sarà possibile valutare l’efficienza dell’organizzazione in cucina. Di conseguenza sarà più facile correggere le inefficienze e ottimizzare i guadagni. Tutti i dati raccolti da BaronCloud vengono messi a disposizione e resi visibili nel portale BaronControl, il sistema che ti permetterà di svoltare nella gestione del tuo business.
Un sistema integrato per la gestione delle cucine
Gestione dispositivi
I clienti/utenti possono monitorare da remoto lo stato delle proprie attrezzature e modificare i parametri di funzionamento. Dal portale on-line Sarà facile immettere anche nuove ricette e modificare quelle già esistenti.
Real time
Verifica in tempo reale lo stato di funzionamento della macchina, e dei parametri tecnici “data point” di funzionamento, sarà così possibile visualizzare graficamente il periodo di attività e di lavoro.
Notifiche
In caso di malfunzionamenti o cambi di stato utili per la gestione, la macchina invierà agli utenti preposti messaggi di avviso o allerta, nonché richieste di intervento se preimpostate.
Dashboard Big-Data
L’archiviazione di tutti i dati di funzionamento, agevola lo sviluppo di analisi costruttive per il risparmio energetico, e della qualità dei cibi, inoltre si potrà auto certificare il processo di trasformazione degli alimenti, es. allegando HACCP.
Assistenza
L’assistenza potrà ora essere preventiva, con supporto specializzato. Tutti i tecnici potranno meglio intervenire grazie al supporto diretto del produttore.
BARON SERVICE
Ein Team von Fachleuten ist immer für Sie da, um Ihnen auch nach dem Kauf stets behilflich zu sein.
LICKEN SIE EINEN PUNKT AUF DER KARTE AN, UM DEN NÄCHSTGELEGENEN KUNDENDIENST ODER HÄNDLER ZU FINDEN
Telefonsupport
0039 0437855411
Senden Sie Ihre E-Mail an
service@baronprofessional.com
GESCHÜTZTER BEREICH
Der BARON SERVICEBEREICH wurde erneuert und überarbeitet.
Ab heute können Sie noch schneller und intuitiver von jedem Gerät aus navigieren: Computer, Tablet und Smartphone.
Sie können weiterhin die gesamte Dokumentation noch einfacher und schneller entdecken, dank der neuen und innovativen „responsive“ Benutzeroberfläche, die sich perfekt an das Gerät anpasst, von dem aus Sie gerade navigieren.
Explosionszeichnungen und Ersatzteile
Einfachheit und Schnelligkeit bei der Konsultation der Explosionszeichnungstabellen. Jetzt können Sie dank der neuen Benutzeroberfläche schneller und direkter auf die Tabellen zugreifen.
Haben Sie ein Konto?
Es ist nicht erforderlich, sich erneut zu registrieren. Sie können sich mit denselben Anmeldedaten anmelden, die Sie bereits in der vorherigen Version verwendet haben.
QR CODE
Wir fügen eine neue Funktion hinzu, die Ihre Erfahrung noch einfacher und schneller macht. Machen Sie einfach ein Foto des QR-Codes auf jeder Ausrüstung, und Sie haben sofortigen Zugriff auf alle Informationen, die Sie benötigen. Ab heute können Sie dies direkt auf unserer Website tun und alle Informationen schnell und intuitiv finden.
Alte APP
Mit dieser neuen und fortschrittlichen Version wird die Verwendung der APP überflüssig, um auf die Dienste des geschützten Bereichs zuzugreifen. Aus diesem Grund wird die alte APP eingestellt und ist nicht mehr zugänglich.